Наша палітыка кампенсацыі і вяртання доўжыцца 40 дзён. Калі з моманту пакупкі прайшло 40 дзён, мы не можам прапанаваць вам поўны вяртанне або абмен. Каб мець права на вяртанне, ваш тавар павінен быць нявыкарыстаным і ў тым жа стане, у якім вы яго атрымалі. Ён таксама павінен быць у арыгінальнай упакоўцы.

Некалькі відаў тавараў вызваляюцца ад вяртання. Хуткапсавальныя тавары, такія як прадукты харчавання, кветкі, газеты або часопісы не могуць быць вернутыя. Мы таксама ня прымаем прадукты, якія з'яўляюцца блізкімі або гігіенічныя тавары, небяспечныя матэрыялы або гаручыя вадкасці ці газы.

Дадатковыя незваротных пункты:

• падарункавыя карты
• Загружаныя праграмныя прадукты
• Любыя прадметы асабістай гігіены і здароўя

Для завяршэння вашага вяртання, мы патрабуем, квітанцыя або дакумент, які пацвярджае куплю.

Калі ласка, не дасылайце вашыя пакупкі назад да вытворцы.

Мы не вяртаем грошы часткова. Калі тавар не будзе вернуты на працягу 40 дзён, вы не атрымаеце вяртанне.

Звароты

Пасля вашага вяртання атрымана і праверана, мы вышлем Вам па электроннай пошце, каб паведаміць вас, што мы атрымалі вашу вернутую дэталь. Мы таксама будзем апавяшчаць вас аб зацвярджэнні або адхіленні вяртання.

Калі вы адобрылі, то ваш вяртанне будзе апрацаваны, і крэдыт будзе аўтаматычна прымяняцца да вашай крэдытнай карце або арыгінальнага спосабу аплаты, на працягу пэўнага колькасці дзён.

Пазнейшыя або адсутныя звароты

Калі вы не атрымалі зварот раней, першы праверыць свой банкаўскі рахунак яшчэ раз.

Затым звярніцеся да вашай крэдытнай картцы кампаніі, гэта можа заняць некаторы час, перш чым ваш вяртанне афіцыйна апублікавана.

Далей звярніцеся ў свой банк. Існуе часта некаторы час апрацоўкі, перш чым вяртанне будзе вывешаны.

Калі вы ўсё гэта зрабілі, але да гэтага часу не вярнулі грошы, звяжыцеся з намі па адрасе {email address}.

Продаж прадметаў

Толькі грошы па звычайнай цане могуць быць вернуты. Прададзеныя тавары не вяртаюцца.

Біржы

Мы замяняем прадметы толькі ў тым выпадку, калі яны няспраўныя або пашкоджаны. Калі вам трэба абмяняць яго на той жа тавар, дашліце нам ліст на адрас {email address} і адпраўце ваш тавар на адрас: {физический адрес}.

Падарункі

Калі тавар быў маркіраваны як падарунак пры куплі і адпраўлены непасрэдна да вас, вы атрымаеце падарунак крэдыт на кошт вашага вяртання. Пасля таго, як вернуты дэталь будзе атрыманы, падарункавы сертыфікат будзе адпраўлены вам па пошце.

Калі прадукт не быў пазначаны ў якасці падарунка пры куплі, альбо падарунак даручыў адправіць вам заказ пазней, мы адправім вяртанне дарувальніку і яны даведаюцца пра ваш зварот.

Дастаўка вяртаецца

Каб вярнуць прадукт, вы павінны адправіць нам ліст, і мы паведамім вам, куды яго адправіць.

Вы будзеце несці адказнасць за аплату вашай уласнай кошту дастаўкі для вяртання вашага пункта. Кошт дастаўкі, не вяртаецца. Калі вы атрымаеце кампенсацыю, кошт вяртання тавару будзе вылічаная з вашага вяртання.

У залежнасці ад таго, дзе вы жывяце, час, які можа спатрэбіцца для абменьваўся прадукту, каб дасягнуць можна вар'іраваць.

Калі вы вяртаеце больш дарагія тавары, вы можаце падумаць аб выкарыстанні паслугі дастаўкі, якая адсочваецца, або набыць страхоўку дастаўкі. Мы не гарантуем, што мы атрымаем ваш вернуты тавар.

Патрэбна дапамога?

Звяжыцеся з намі па адрасе {email} па пытаннях, звязаных з вяртаннем грошай і вяртаннем.